POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Unidad Nacional Colombiana de la Industria de las Telecomunicaciones (NIT: 900324638-4)
Fecha de última actualización: 29 de agosto de 2025
La Unidad Nacional Colombiana de la Industria de las Telecomunicaciones (UNA Colombia) reconoce la importancia de proteger la información personal de sus usuarios y se compromete a cumplir con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas relacionadas con la protección de datos personales.
1. Definiciones
Datos personales: Información vinculada o que puede asociarse a una persona natural identificada o identificable.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
2. Principios que rigen el tratamiento
UNA Colombia garantiza que el tratamiento de datos personales se realiza bajo los siguientes principios:
Legalidad: Se realiza conforme a la ley y normas vigentes.
Finalidad: Los datos se recolectan únicamente para fines legítimos, específicos y explícitos.
Libertad: El titular puede decidir voluntariamente suministrar sus datos.
Transparencia: El titular tendrá acceso a la información sobre el tratamiento de sus datos.
Seguridad: Se implementan medidas técnicas y administrativas para proteger los datos.
Confidencialidad: Los datos no se divulgan sin autorización legal o del titular.
Acceso y rectificación: Se garantiza el derecho a conocer, actualizar y corregir los datos.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados en este sitio web se utilizan para:
Brindar información, servicios y atención al usuario.
Gestionar trámites, formularios, registros y capacitaciones.
Enviar comunicaciones electrónicas, boletines y notificaciones.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo RTVC, MinTIC, ANTV y CRC.
Realizar estadísticas internas, estudios de mercado y mejoras en los servicios.
Controlar el acceso y seguridad de la plataforma.
4. Datos recolectados
Pueden recolectarse datos tales como:
Información de identificación: nombre, cédula, fecha de nacimiento, dirección, teléfono.
Información de contacto: correo electrónico, medios de contacto alternativos.
Información de acceso: dirección IP, cookies, historial de navegación.
Información profesional o laboral, cuando aplique.
5. Derechos de los titulares
El titular de los datos tiene los siguientes derechos:
Acceso: Conocer los datos personales que UNA Colombia posee.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión o eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservación.
Oposición: Oponerse al tratamiento de datos para fines específicos.
Revocación de autorización: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.
6. Procedimiento para ejercer derechos
Para ejercer sus derechos, el titular debe:
Enviar una solicitud escrita por cualquiera de los medios oficiales, correo, celular, formularios PQRS, entre otros.
Incluir nombre completo, identificación, descripción clara del derecho a ejercer y medios de contacto.
UNA Colombia dará respuesta dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.
7. Medidas de seguridad
UNA Colombia adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para:
Evitar acceso no autorizado, pérdida, modificación, divulgación o uso indebido de los datos.
Garantizar la confidencialidad e integridad de la información.
Cumplir con estándares de seguridad informática reconocidos.
8. Transferencia de datos
Los datos personales no serán compartidos con terceros sin autorización expresa del titular, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.
Cuando se transfieran datos a terceros, estos deberán garantizar igual nivel de protección.
9. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, medir estadísticas y personalizar contenidos.
Al continuar navegando en el sitio, el usuario acepta el uso de estas tecnologías.
El usuario puede configurar su navegador para restringir o eliminar cookies, aunque esto puede limitar funcionalidades del sitio.
10. Retención de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, y mientras exista obligación legal de almacenamiento.
Una vez cumplido el tiempo de retención, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
11. Responsabilidad del titular
El titular se compromete a:
Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Informar cualquier cambio en sus datos personales.
No facilitar información de terceros sin su autorización.
12. Actualizaciones de la política
UNA Colombia puede modificar esta política en cualquier momento, publicando la versión actualizada en este sitio web.
El uso continuo del sitio después de los cambios implica aceptación de la nueva política.
13. Contacto
Para consultas, quejas o reclamos sobre el tratamiento de datos personales, puede comunicarse:
Correo: contactos@agremiacionunacolombia.com
Teléfono: 300 3289299
Dirección: CRA 59A # 129B-15 , Bogota D,C